今週末はお天気が続き、お出かけ日和ですね♪
本店、そして東急ハンズ名古屋店8Fでは、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
先日リピーター様のK様がご来店頂きました。
スワロフスキーを贅沢に使用した
LICREオリジナルのiphoneケースをご注文頂きました。
カーニバルシリーズのカラフルフラワーから、この春にぴったりのカラーリングを一緒に考えご提案させて頂きました。
カーニバルの名の通り、柄自体に動きがあり、賑やか感たっぷりのシリーズ。
K様から「華やかさの中に、可愛らしさもプラスしたい」
とご要望がありました。
今回のオーダーで私が一番拘った事は・・・
「カーニバルの楽しい雰囲気をおもいっきり楽しんで頂きながら、K様らしく可憐に・・・」
そもそも、デコレーション作品が出来上がるまでの流れはどうなっているのか?
ちょこっと説明も入れながらご紹介します☆
躍動感のある柄を白黒の状態からPCを使って色づけをしていきます。
徹底的に追求したスワロフスキーのカラーをPC上に再現し・・・
まるでどんどんメイクが完成していくような感覚の中、K様との楽しい時間を過ごさせて頂きました。
透明感の高いカラーの中にマット系のカラーをミックスし
長年持ち続けていても飽きにくく、そして、いつも”ワクワク”させてくれる
そんな存在になってほしく、ご提案させて頂きました。
もちろん、PCはあくまでイメージを明確にするツールなので
最終チェックは本物のスワロフスキーを目の前に、組み合わせていきます。
少し早めの春が来た☆っという温かみのある雰囲気・・・
可愛らしい要素と上品な要素を組み合わせ完成したのがコチラ。
見ているだけで、笑顔がこぼれてくるような、そんな雰囲気ですね^^
K様、初めてのマット系カラーmix、とても気に入って頂いたようで大変嬉しく思います。
また、次回の機種変更まで、しっかりとK様のお手元で輝き続けてくれる事と思います*+・。+
いつも本当にありがとうございます。
リピーター様とは、定期的なお直し等の機会に
「その後のデコレーションのある生活」をいろいろと聞かせて頂いております。
出来上がった作品、半年後の作品、1年後の作品・・・
そして2年後の作品・・・
全ての作品をしっかり見つめる中で、この時間を大切に大切にしています。
その中で、お客様の使い方の癖や、特徴等をしっかりと整理しております。
長いお付き合いのリピーター様の中は、5年続けて当店をご利用頂いているお客様もいらっしゃいます。
「無難」じゃ物足りなくなってきたわ・・・
これは、私にとって最高の言葉です。
今回のK様もそうですが、前回よりもデザイン、カラーを変えてみようかな?
と思って頂けました。
今後もしっかりとデコレーションの楽しさをアピールし続けていかなければと思います。
初めての事って、勇気がいり、失敗したくないな・・・
って誰もが思います。
そんな迷われた時はLICREのチームみんなが的確なアドバイスをお伝え致します。
お客様の中には、キラキラしたスワロを隙間なく敷き詰めたい
っと・・・
お客様自身が頭の中で混乱してしまう程
ボリューム満点のオーダー依頼を頂く場合もあります。
理屈だけのご提案ではなく
◆これで本当にお客様が納得してくれるのかな・・・
◆お客様のご要望は全て聞けてるかな・・・
◆お客様の一番叶えたい事は何かな・・・
と自分自身に問いかける時もあります。
つい最近、LICREの頼れる工場長と上記のような事を熱く話し合いました。
その答えは2人とも一緒で、共感した事を思い出します。
その後そのお客様は、一旦帰られたのですが
もう一度ご来店して頂き、オーダーして下さいました。
この瞬間、チームみんな本当に良かったね^^
と喜びました。
オーダーを頂けた事以上に、お客様自身が、LICREを信じてまたご来店頂き
デコレーションのお話しで盛り上がれた事、私たちは誇りに思います^^
日々、気づきを頂けるのは、全てお客様からです。
そのご期待に応えれるよう、しっかり頑張ります☆
いよいよ来週は、LICREオリジナルのプラグアクセサリーが登場する予定です^^
ぜひ、楽しみにお待ち頂けたらと思います*+・。*